10月14日晚，我院很多科室的员工都延迟了下班时间，因为他们在等一位特殊的患者——7岁的小浩然，是个孤儿，长期受鼻出血困扰，我院了解到情况后决定全程免费为他治疗。

每个孩子都是父母的心肝宝贝，然而，6岁的小浩然却无法享受父母的爱，因为出生不久他就被亲生父母抛弃，从此他成了一个没人要的孩子。机缘巧合下，小浩然遇到了刘婆婆，心善的刘婆婆见不得孩子受苦，就收留了这个还在吃奶的婴儿，因为她也是单亲家庭，独自带大两个儿子，现在两个儿子也都结婚生子，刘婆婆只能靠帮别人卖衣服来抚养这个孩子。

小浩然听话懂事，还算健康的长到了7岁，但有一个事情一直让刘婆婆担心，就是孩子经常流鼻血：“2岁开始的，以前一个月两三次，最近几个月，一周四五次，稍微碰下鼻子就流，好恼火。”刘婆婆带着小浩然去过几家医院，也治疗过，但始终没有效果，而且近两个月的频繁鼻出血已经开始影响小浩然的胃口和精神状态。担心小浩然经常流鼻血是有什么大病，10月的一个深夜刘婆婆在网上找到我院咨询。

了解到小浩然的身世和刘婆婆的不易后，咨询小姐姐先是为他们申请减免了挂号费和部分检查费用(申请下来，检查费用只用22.5元)，后来，院里领导知道这个情况后，直接开通绿色通道，不仅全免为小浩然治疗，还由专家亲自接诊，并安排专人全程陪护。

14号一早，我院就为小浩然进行了全面的体检。面对陌生环境，原本就胆小的小浩然变得更加小心翼翼：不哭不闹，也不说话，检查的时候也非常配合，听话的让人心疼，于是我院医护跟他说话更温柔、更耐心了。

院领导也高度重视，反复询问小浩然的情况，尽可能地为他解决一切困难，细致到一日三餐，李红院长还亲自到病房去查看他的恢复情况。住院部护士长及护士小姐姐一有空就去病房去看他，陪他玩，跟他说话。慢慢的，小心翼翼的小浩然脸上有了笑容。

为小浩然手术的是我院住院部主任李明栋，李主任介绍说，检查中发现，两侧鼻中隔黎氏区血管是暴露的，左侧较严重，这也是小浩然经常流鼻血的主要原因，同时检查还发现，小浩然腺样体堵塞已达手术标准，且出现打鼾、张口呼吸、腺样体面容等问题，在和各位医生讨论后，一起把小浩然腺样体肥大问题解决了。

在医护精心照顾下，小浩然很快就康复了。出院前夕，李院长再次来到病房，把我院精心准备的礼物和祝福给小浩然，希望他以后健康快乐。

聊天中小浩然告诉我们，他长大要挣很多钱，给婆婆买漂亮的衣服、买好吃的蛋糕。刘婆婆也表示，她现在唯一的心愿就是小浩然健康长大，学个技能可以养活自己，就算以后她老了，不在了，小浩然也可以好好生活下去。

医学有温度，医疗才能更有力量。我院一直积极响应国家号召，在不断提升医疗服务能力的同时全面组织开展公益慈善活动，着力开展专项救助，内容涵盖人工耳蜗、小耳畸形、助听器等耳鼻喉疾病。截止目前，我院已为493个贫困家庭带去了耳鼻喉医疗救助服务，捐助金额达454万元。

今后，我院将继续运用专科优势，持续开展公益健康服务，为增进广大群众健康福祉，推动慈善事业发展贡献仁品力量。