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【仁品新闻】2022年重庆仁品组织召开社会监督员座谈会,多维监督构建高质量发展新格局

为加强医德医风建设,进一步提高医疗服务质量,充分发挥社会监督员对医院工作的促进作用,1月19日,重庆仁品耳鼻喉医院召开2022年社会监督员座谈会。来自石油路技术监管管理所、新影村社区、石油路社区、黄荆湾社区、虎头岩社区、新闻媒体记者等6位代表到场。李红副院长、陈国铠副院长及相关职能部门负责人参加了会议。会议由品质服务部谭思黎主任主持。

会上,李红副院长首先对各位监督员的支持和关心表示感谢,他总结过去一年我院坚持以医疗安全为核心,紧紧围绕一个目标、两项改革、三大转变、四项工作重点、五大要素管理,全方位做好医院工作,品牌效应不断放大,专科特色不断体现,品质服务成效明显,重点工作有效落实,患者满意度大幅提升,全面建设取得长足发展。他指出随着医改的持续推进,未来医院面临的任务更重、责任更大,希望社会监督员积极为医院发展广开言路,为医院改进品质服务出谋划策,对医院诊疗服务等工作加强监督,帮助医院进一步提高医疗服务水平,为周边广大人民群众提供更优质、高效、便捷的医疗服务。

接着,由陈国铠副院长从2021年医院落实常态化疫情防控,严防死守确保零感染;稳步提升医疗质量,满足患者就医需求,搭建医院人才梯队,加强学科内涵建设,推进重点诊疗项目,持续优化就诊环境,引领医院高质量发展等方面向社会监督员进行了工作汇报。同时从“创新发展、专科特色、规模效应、学科建设、患者服务、办院理念”6个方面对2022年工作进行了展望。

社会监督员从不同层面表达了对医院的关注与厚爱,对医院在疫情带来的业务发展与经济运行压力下,排除万难取得的工作成绩给予了充分肯定。同时从加强宣传、优化服务、自身就医体验等方面提出了宝贵意见及建议,激励全院职工在领导班子引领下共同为医院高质量发展贡献力量。

展望2022年,重庆仁品耳鼻喉医院将慎终如始,不忘初心。通过此次社会监督员座谈会议将院内自查和院外督查有机结合,持续提升医疗品质,着力推进整改落实。最后医院领导对社会监督员履职尽责,关心和支持医院改革与发展表示衷心感谢!