12月23日一大早，重庆仁品耳鼻喉医院咽喉头颈外科主任李明红正带领团队查房，当她刚走近29床前了解73岁婆婆的恢复情况时，就被婆婆热情地拉住了手表达谢意，一旁的女儿趁机将母亲亲笔写的感谢信交到医护人员手中。“是你们以精湛的医术，把我从濒临危险边缘抢救了回来……生病痛苦，但我很幸运的来到这里，有你们优质医护团队，以精湛医术及高尚医德，待病人胜似亲人般的医护人员，对我们患者来说，却是非常幸运的……” 字里行间，表达出婆婆对医生精湛医术及护理优质服务的由衷感谢与充分肯定!

案例回顾

婆婆姓金家住江津，2年前出现声音嘶哑，被诊断为双侧声带息肉。当时外院的治疗方案是先做左侧择期做右侧，但是经过术后调养，金婆婆觉得声音恢复不少，没得必要再做手术。

2021年1月，金婆婆的嗓音又出现嘶哑，还感觉咽部有异物感，检查后被诊断为：声门上新生物，建议手术。婆婆心想自己年纪大了能拖就拖，还是没有同意手术，想要通过药物来保守治疗。转眼来到11月，婆婆的症状不但没有减轻，还新增呼吸困难和胸闷的情况，再次去医院复查时，未曾想新生物已经形成了癌变。

家人为了给婆婆找一个信得过的专家、一个良好的治疗环境，于12月8日在重庆仁品耳鼻喉医院办理入院。结果在办理入院期间，发生了婆婆在感谢信里提到的一幕。”2021年12月8日下，刚进医院里，突发呼吸困难，吸不进气，憋得我手指嘴唇发紫了，在这生死攸关的时刻，李明红教授一直拉着我的手，一边安抚着我，让我放松放松，一边立即安排紧急手术。” 时间就是生命，通过咽喉头颈外科、麻醉科、护理部的及时救治、精心护理，金婆婆的病情得到有效控制，健康状态明显好转。

让金婆婆为之动容的，除了医生团队的精心治疗外，还有护理人员亲人般的关心和守护。婆婆在感谢信中这样写到：“在术后住院期间，得到全体护士妹妹们的细心、热心、精心照料，吴清清(音同)、小崔、小宋……还有我记不住名字的妹妹们，二十四小时，在病房护士站为患者着想，忙前忙后，随叫随到，百叫不厌，是病人胜似亲人般的照料。我女儿随口说了一句，我妈很想洗头，随后护士长就带领另一个妹妹，亲自来到床前给我免费洗了头，这样的服务，在其他医院里从未享受过，你们的这种亲人般的温暖，一次次深深的感动了我及家人，虽然我道不出所有医护人员的名字，但我感到你们无愧是病人的白衣天使。”

纸短情长，道不尽医患之间的无限温情。这封感谢信，是对重庆仁品耳鼻喉医院“立仁济世、树品润民”的有力印证。重庆仁品耳鼻喉医院全体医护人员也将心系患者、坚守初心，继续为更多患者提供更加专业、优质、温馨的医疗服务，为耳鼻喉患者健康保驾护航。